Условия использования и Политика конфиденциальности

Настоящие Условия регулируют использование сайта cloudbox.md.

Владельцем сайта является:
CLOUD BOX S.R.L.
IDNO: 1021600031565
Юридический адрес: MD-2003, Republica Moldova, mun. Chișinău, or. Durlești, str. Ialoveni 136, ap. 710
E-mail: info@cloudbox.md
Телефон: +373 69 630 112

Используя сайт и отправляя формы, пользователь принимает настоящие Условия в части, относящейся к использованию сайта.

Сайт предназначен для предоставления информации о CLOUD BOX S.R.L., продуктах и решениях Bitrix24, лицензировании, внедрении, настройке, автоматизации, интеграциях, сопровождении и иных услугах CLOUD BOX.

Информация о продуктах, услугах, ценах, скидках и сроках, размещённая на сайте, носит информационный характер, если прямо не указано иное, и сама по себе не является публичной офертой.

Окончательные стоимость, объём работ, сроки, порядок оплаты и иные условия определяются договором, счётом, коммерческим предложением, техническим заданием либо иным документом, согласованным сторонами.

Пользователь вправе направлять обращения CLOUD BOX посредством форм сайта.

Отправляя форму, пользователь просит CLOUD BOX обработать обращение и связаться с ним для предоставления консультации, подготовки предложения, оформления лицензии, обсуждения проекта либо оказания запрошенных услуг.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения.

Если пользователь предоставляет персональные данные другого физического лица, он должен иметь законное основание для их предоставления CLOUD BOX.

Пользователю запрещается:

• использовать сайт в противоправных целях;
• вмешиваться в нормальную работу сайта;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к сайту, серверам или информационным системам;
• распространять вредоносное программное обеспечение;
• совершать иные действия, способные причинить вред CLOUD BOX или третьим лицам.

Тексты, элементы дизайна, графические материалы и иные материалы, созданные CLOUD BOX, охраняются применимым законодательством.

Права на Bitrix24, товарные знаки, программное обеспечение и материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям.

Для функционирования сайта, обработки обращений и оказания услуг CLOUD BOX может использовать сервисы и информационные системы третьих лиц.

При переходе пользователя на сторонний ресурс применяются условия использования и правила обработки данных соответствующего владельца такого ресурса.

CLOUD BOX принимает разумные меры для обеспечения корректной и безопасной работы сайта, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сторонних сетей, программного обеспечения и сервисов.

CLOUD BOX не несёт ответственности за последствия действий третьих лиц или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля CLOUD BOX.

Настоящие Условия не исключают и не ограничивают ответственность CLOUD BOX в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Республики Молдова.

CLOUD BOX вправе изменять настоящие Условия при изменении законодательства, функциональности сайта или порядка предоставления услуг.

На сайте публикуется действующая редакция документа с указанием даты её вступления в силу.

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Молдова.

Оператором персональных данных является:
CLOUD BOX S.R.L.
IDNO: 1021600031565
Юридический адрес: MD-2003, Republica Moldova, mun. Chișinău, or. Durlești, str. Ialoveni 136, ap. 710
E-mail: info@cloudbox.md
Телефон: +373 69 630 112

Обращения по вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъекта данных принимаются по адресу info@cloudbox.md.

В зависимости от характера взаимодействия CLOUD BOX может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название организации;
• должность;
• сведения о выбранном продукте, лицензии или услуге;
• адрес портала Bitrix24;
• сведения о лицензии Bitrix24;
• содержание обращения;
• иные сведения, содержащиеся в обращении и необходимые для его рассмотрения;
• технические сведения, необходимые для функционирования, диагностики и обеспечения безопасности сайта.

CLOUD BOX обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для соответствующих целей.

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

Как правило, CLOUD BOX получает персональные данные непосредственно от субъекта данных.

Данные также могут быть получены от:

• организации, которую представляет субъект данных;
• клиента или контрагента CLOUD BOX;
• партнёров или поставщиков продуктов, передающих CLOUD BOX обращение или контактные данные на законном основании.

В пределах, необходимых для соответствующей цели, доступ к персональным данным могут получать:

• уполномоченные сотрудники CLOUD BOX;
• поставщики CRM и иной IT-инфраструктуры;
• поставщики хостинга;
• поставщики сервисов связи;
• поставщики технического обслуживания;
• бухгалтерские, юридические и иные профессиональные подрядчики;
• государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных обработчикам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были получены.

Срок хранения определяется с учётом:

• характера обращения;
• продолжительности взаимодействия с пользователем;
• наличия договорных отношений;
• необходимости защиты законных прав и интересов CLOUD BOX;
• обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Молдова.

После прекращения необходимости в обработке персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшего хранения.

В предусмотренных законодательством случаях субъект данных вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• получить доступ к своим данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления персональных данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против обработки;
• воспользоваться правом на переносимость данных, когда такое право применимо;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова;
• обратиться за защитой своих прав в суд.

Для реализации указанных прав обращение можно направить на info@cloudbox.md.

CLOUD BOX рассматривает обращения без неоправданной задержки и в сроки, установленные применимым законодательством.

Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект данных вправе отозвать его в любое время.

Для отзыва согласия обращение можно направить на info@cloudbox.md.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

После отзыва CLOUD BOX прекращает обработку, основанную на соответствующем согласии, если для дальнейшей обработки отсутствует другое законное основание.

Поля формы, обозначенные как обязательные, необходимы для обработки обращения.

Если обязательные данные или обязательное согласие не предоставлены, соответствующая форма не может быть отправлена и CLOUD BOX не сможет обработать обращение посредством данной формы.

CLOUD BOX не принимает в отношении пользователей решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, включая профилирование, которые порождают юридические последствия либо аналогичным образом существенно влияют на пользователя.

CLOUD BOX применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• неправомерного изменения;
• раскрытия;
• потери;
• уничтожения;
• иной незаконной обработки.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

CLOUD BOX вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки персональных данных, используемых информационных систем или иных существенных обстоятельств.

На сайте публикуется действующая редакция Политики с указанием даты её вступления в силу.