Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este:
CLOUD BOX S.R.L.
IDNO: 1021600031565
Adresa juridică: MD-2003, Republica Moldova, mun. Chișinău, or. Durlești, str. Ialoveni 136, ap. 710
E-mail: info@cloudbox.md
Telefon: +373 69 630 112

Solicitările privind prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor mele pot fi transmise la info@cloudbox.md.

Prezentul consimțământ este acordat prin bifarea personală a căsuței corespunzătoare din formularul de pe site-ul cloudbox.md.

Consimțământul se referă numai la prelucrarea datelor cu caracter personal în scopurile specificate în prezentul document.

În funcție de conținutul solicitării, consimțământul poate viza următoarele date cu caracter personal:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• denumirea organizației;
• funcția;
• informații despre produsul, licența sau serviciul ales;
• adresa portalului Bitrix24;
• informații despre licența Bitrix24;
• conținutul solicitării;
• alte informații incluse în solicitare și necesare pentru examinarea acesteia.

CLOUD BOX prelucrează numai datele cu caracter personal necesare pentru scopurile declarate.

Datele cu caracter personal care fac obiectul prezentului consimțământ sunt furnizate de mine direct prin formularele site-ului cloudbox.md sau în cursul interacțiunilor ulterioare legate de solicitarea transmisă de mine.

Dacă, în cadrul solicitării, furnizez datele cu caracter personal ale unei alte persoane fizice, confirm că dispun de un temei legal pentru a le furniza către CLOUD BOX.

Datele mele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru:

• primirea și prelucrarea cererii mele;
• identificarea și gestionarea solicitării mele;
• contactarea mea;
• oferirea unei consultații;
• pregătirea unei oferte comerciale;
• selectarea și perfectarea unei licențe;
• pregătirea încheierii unui contract;
• prestarea serviciilor solicitate de mine;
• gestionarea ulterioară a solicitării mele;
• păstrarea istoricului interacțiunilor în CRM.

Datele cu caracter personal nu trebuie utilizate în scopuri incompatibile cu cele indicate în prezentul Consimțământ.

În limitele scopurilor indicate, CLOUD BOX are dreptul să efectueze următoarele operațiuni asupra datelor cu caracter personal:

• colectarea;
• înregistrarea;
• organizarea;
• acumularea;
• stocarea;
• rectificarea și actualizarea;
• extragerea;
• utilizarea;
• acordarea accesului;
• transmiterea către persoanele împuternicite de operator, antrenate de CLOUD BOX;
• restricționarea prelucrării;
• ștergerea;
• distrugerea.

Prelucrarea datelor cu caracter personal poate avea loc:

• prin mijloace automatizate;
• fără utilizarea mijloacelor automatizate;
• prin metode mixte.

Pentru prelucrarea solicitărilor, CLOUD BOX poate utiliza CRM, sisteme informaționale, poșta electronică și alte mijloace tehnice necesare pentru atingerea scopurilor prelucrării.

În limitele necesare pentru atingerea scopurilor prelucrării, accesul la datele mele cu caracter personal poate fi acordat:

• angajaților autorizați ai CLOUD BOX;
• furnizorilor de CRM și de altă infrastructură IT;
• furnizorilor de servicii de găzduire (hosting);
• furnizorilor de mentenanță tehnică;
• furnizorilor de servicii de comunicații;
• altor persoane împuternicite de operator, antrenate de CLOUD BOX pentru îndeplinirea funcțiilor respective.

Volumul datelor cu caracter personal transmise persoanelor împuternicite de operator este limitat la datele necesare pentru îndeplinirea funcțiilor încredințate acestora.

Pentru primirea și prelucrarea solicitărilor, păstrarea istoricului interacțiunilor și organizarea activității cu clienții, CLOUD BOX utilizează sistemul cloud Bitrix24 în zona de domeniu bitrix24.md.

Furnizorul serviciului este Alaio Cloud Limited (Republica Cipru). Datele mele cu caracter personal pot fi transmise acestuia pentru prelucrare și pot fi stocate în infrastructura Bitrix24 situată în Germania.

CLOUD BOX adoptă măsuri organizatorice și tehnice destinate să protejeze datele cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;
• utilizării sau modificării nelegitime;
• divulgării ilegale;
• pierderii;
• distrugerii;
• altor forme de prelucrare ilegală.

Accesul la datele cu caracter personal este acordat numai persoanelor pentru care este necesar în vederea îndeplinirii funcțiilor corespunzătoare.

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară atingerii scopurilor prelucrării.

În cazul solicitărilor și al datelor aferente care nu au condus la încheierea unui contract, perioada de păstrare este de cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune substanțială, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor în continuare.

Dacă interacțiunea a evoluat într-o relație contractuală, datele respective pot fi păstrate pe durata acestei relații și ulterior, pe perioadele necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea drepturilor legitime ale CLOUD BOX.

După încetarea necesității prelucrării, datele cu caracter personal sunt șterse, distruse sau anonimizate, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor în continuare.

În cazurile și în limitele prevăzute de legislația Republicii Moldova, am dreptul:

• să obțin informații despre prelucrarea datelor mele cu caracter personal;
• să obțin acces la datele mele cu caracter personal;
• să solicit rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• să solicit ștergerea datelor cu caracter personal;
• să solicit restricționarea prelucrării;
• să mă opun prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
• să beneficiez de dreptul la portabilitatea datelor, atunci când acesta este aplicabil;
• să retrag prezentul consimțământ;
• să depun o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova;
• să mă adresez instanței de judecată pentru apărarea drepturilor mele.

Pentru exercitarea drepturilor indicate, solicitările pot fi transmise la info@cloudbox.md.

Am dreptul să retrag prezentul consimțământ în orice moment.

Pentru retragerea consimțământului, solicitările pot fi transmise la info@cloudbox.md.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate înainte de momentul retragerii.

După primirea retragerii, CLOUD BOX încetează prelucrarea datelor cu caracter personal bazată pe prezentul consimțământ, dacă nu există un alt temei prevăzut de legislație pentru continuarea prelucrării.

Dacă prezentul consimțământ nu este acordat, formularul corespunzător de pe site nu poate fi trimis.

Prezentul Consimțământ nu reprezintă consimțământ pentru primirea mesajelor publicitare, informativ-publicitare sau de marketing.

Pentru confirmarea faptului acordării prezentului Consimțământ, CLOUD BOX are dreptul să înregistreze:

• faptul acordării consimțământului;
• data și ora acordării acestuia;
• versiunea prezentului Consimțământ;
• formularul și pagina site-ului prin intermediul cărora acesta a fost acordat;
• informațiile tehnice necesare confirmării faptului acordării consimțământului.

Prin bifarea căsuței corespunzătoare din formular, confirm că am luat cunoștință de prezentul Consimțământ, înțeleg conținutul acestuia și îmi acord consimțământul în condițiile prevăzute de el.

Versiunea din 11 octombrie 2026.